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제목 [배송 후 교환/반품관련]문의합니다.
작성자 스위브 (ip:219.255.6.28)
  • POINT 0점  
  • DATE 2020-03-03 09:25:24
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  • READ 48
 

안녕하세요 스위브입니다.
교환/반품 문의 주셨는데요
고객님 상품에 만족하지 못하셨다니 정말 아쉽습니다.


고객님 반품검수가 다소 지연된 것으로 확인됩니다.

금일 반품검수되어 진행 될 예정입니다.

빠른진행되도록 노력하겠습니다.


     ●반품이 불가한 경우
-수령일로 부터 10일경과되어 도착한 경우
-부주의로 인해 상품의 가훼손된 경우
-종이택 분실
-착용흔적의 졍우
●진행절차
교환: 회수-스위브도착-반품검수-교환준비-발송
반품:  회수-스위브도착-반품검수-환불진행
*교환요청 상품을 따로 보류 해놓고 있지 않기에 교환상품 품절안내 받으실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

문의에 충분한 답변 되셨으면 좋겠습니다!
추가 문의 사항이 있으시다면 언제든지  문의 바랍니다.
고객님의 따뜻한 사랑과 관심에 보다 나은 서비스로 보답하는 스위브가 되겠습니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다♥

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5.문의내용: 반품비 입금 금요일에 했어요
얼른 환불부탁드려용~~~~~^^  

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